Správa sítě

Počítačová síť je v současnosti nedílnou součástí každého podniku. Nedostatečně výkonná či nevhodně zabezpečená IT infrastruktura může výrazně snížit šance firmy na uplatnění v konkurenčním prostředí. Spolehlivé fungování podnikové IT sítě je v současnosti nezbytným předpokladem pro stabilní chod společnosti.
Orientace v nových technologiích, bezproblémová integrace a provozování heterogenních sítí je v současnosti stále složitější. IT infrastruktura se skládá z velkého množství komponent různého stáří a kvality. V praxi se může jednat o několik desítek různých komponent, které je nutné spravovat.

Nejjednodušším způsobem, jak zajistit, aby Vaše IT infrastruktura fungovala maximálně efektivně a bez zbytečných starostí, je takzvaný IT Outsourcing neboli externí správa sítě. Externí správa sítě je proces, při kterém společnost deleguje komplexní péči o výpočetní techniku a další činnosti spojené s fungováním informačních technologií ze své interní struktury na externího dodavatele.

Společnost Quick & Quality IT nabízí balíček služeb v oblasti zabezpečení sítě a síťově řízených služeb vybraných podle potřeb a požadavků zákazníka. Hlavním cílem je ulehčit zákazníkovi od veškerých starostí souvisejících se správou a údržbou datových sítí. Zákazníci díky nám ušetří nemalé finanční částky za lidské zdroje a získají potřebnou zastupitelnost při trvalém provozu systémů.

Zajišťujeme komplexní správu IT infrastruktury od instalace pracovních stanic, přes instalaci a konfiguraci serverů, až po zajištění bezpečnosti.
Naše řešení jsou navrhována tak, aby pomohla zvýšit bezpečnost, zjednodušit správu a poskytovala vyšší kapacitu sítě při co nejnižších nákladech.

Našim zákazníkům nabízíme tyto služby:

• pravidelná údržba a řízení ICT
• technická asistence v místě instalace
• helpdesk a podpora uživatelů
• instalace a správa aplikací
• aktualizace stanic a instalovaných aplikací
• správa tiskového parku včetně spotřebního materiálu
• zajištění bezpečnosti dat a informací na serverech, PC a síti jako takové

Preventivní údržba pracovních stanic je významná pro zajištění jejich maximální životnosti, spolehlivosti a bezpečnosti. Nabízíme údržbu hardwarových a softwarových prvků včetně operačního systému a ostatního software na pracovních stanicích uživatelů. V rámci toho je vedena dokumentace o verzích používaného software s dohledem nad jeho funkcí. Součástí jsou i konzultace vedoucí k řešení běžných uživatelských problémů s výpočetní technikou a aplikacemi.

Správou serveru je myšlen odborný dohled nad chodem a funkcemi serveru. U větších podniků je profesionální správa firemních serverů naprostou nutností.

Zajišťujeme komplexní administraci, bezproblémový provoz a zabezpečení Vašich serverů. Nabízíme odbornou instalaci, konfiguraci a monitoring a údržbu, včetně výměny vadných komponentů a upgradů. Provádíme veškeré kroky, které jsou zapotřebí k maximalizaci bezpečnosti serverů, jako je například evidence sdílených prostředků, nastavení ochranných prvků a sledování pokusů o neoprávněné vniknutí.

Počítačová síť zahrnuje kromě koncových zařízení i další aktivní a pasivní síťové prvky, jenž běžný uživatel ani nepostřehne nebo je nedává do souvislosti se sítí jako takovou.
Jedná se o zařízení, která tyto komponenty, jako jsou PC, servery, PC, datová úložiště, IP telefony, tiskárny apod., vzájemně propojují a zajišťují logiku posílání dat mezi jednotlivými prvky.

Společnost QQ zajišťuje údržbu, dokumentaci a opravy sdílených prostředků, jako je tiskový park, evidenci, údržbu a opravy pasivních a aktivních síťových prvků - kabeláže, zásuvek, switchů a hubů.

Pro rychlou pomoc je možné provádět podporu pomocí vzdálené plochy. Vzdálená plocha umožňuje našemu specialistovi se bezpečně a rychle připojit k pracovní stanici zákazníka, který provede diagnostiku a rychle identifikuje a analyzuje problém.

Ke správě počítačové sítě a správě PC patří i služba umožňující využití telefonické podpory našich pracovníků pro řešení aktuálních problémů uživatelů s výpočetní technikou.

V případě náhlého výpadku důležité součásti výpočetního systému (souborový server, disky, Internet server, pracovní stanice) zajišťujeme službu urgentního zásahu. Ta zahrnuje garanci doby zásahu nebo doby zprovoznění součásti výpočetního systému.